Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification du vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à l’ensemble des séjours proposés par :
Camping La Croix du Sud
CD 93 – 6798 route des plages
83350 Ramatuelle – France
📞 Tél. : +33 (0)4 94 55 51 23
📧 Email : crisdelacroix@orange.fr
Le camping est ci-après dénommé « le Camping ».
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les réservations de séjours effectuées auprès du Camping La Croix du Sud, que celles-ci soient réalisées sur place, par téléphone, par email ou via tout autre moyen de réservation.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
3. Réservation
La réservation devient ferme et définitive après :
- validation des dates de séjour,
- versement de l’acompte demandé (le cas échéant),
- acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Le nombre de personnes indiqué lors de la réservation correspond à la capacité maximale autorisée de l’hébergement ou de l’emplacement. Toute personne supplémentaire pourra entraîner un refus d’accès ou une facturation complémentaire.
4. Tarifs
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
Le Camping se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.
5. Modalités de paiement
Un acompte peut être demandé lors de la réservation.
Le solde du séjour est à régler le jour de l’arrivée au camping.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués par le Camping (espèces, chèque, carte bancaire, selon conditions en vigueur).
6. Dépôt de garantie (caution)
Une caution de 200 € est demandée à l’arrivée pour les locations d’hébergements.
Cette caution peut être versée par chèque ou par empreinte de carte bancaire.
Elle est restituée après l’état des lieux de départ ou envoyée par courrier si le départ s’effectue en dehors des horaires d’ouverture de la réception, sous réserve qu’aucune dégradation ne soit constatée.
7. Arrivées et départs
- Les arrivées se font entre 16h00 et 19h30.
- Toute arrivée tardive doit être signalée au camping au plus tard la veille.
- Les départs s’effectuent le matin entre 9h00 et 10h00, après prise de rendez-vous avec la réception.
En cas d’arrivée retardée sans information préalable, le camping conservera la location pendant un délai maximal de 24 heures. Passé ce délai, la réservation pourra être annulée sans remboursement.
8. Annulation et interruption de séjour
Toute annulation doit être notifiée par écrit (email ou courrier).
Sauf dispositions particulières, aucun remboursement ne sera effectué en cas :
- d’annulation par le client,
- d’arrivée tardive,
- de départ anticipé.
Les annulations pour raison médicale grave ou cas de force majeure pourront être étudiées sur présentation de justificatifs.
9. Règlement intérieur
Le client s’engage à respecter le règlement intérieur du camping, disponible sur le site et à la réception.
Le non-respect du règlement intérieur peut entraîner l’exclusion du camping sans remboursement.
10. Responsabilité
Le Camping La Croix du Sud ne saurait être tenu responsable en cas :
- de perte, vol ou détérioration des effets personnels,
- d’incident résultant d’un usage inapproprié des installations,
- de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté.
Un coffre-fort peut être mis à disposition dans certains hébergements ; le camping décline toute responsabilité concernant les objets de valeur non déposés conformément aux consignes.
11. Animaux
Les animaux sont admis sous réserve :
- d’être tenus en laisse,
- d’être surveillés,
- du respect des règles d’hygiène et de propreté.
Des sacs à déjections sont disponibles à la réception.
12. Piscine
L’accès à la piscine est soumis au respect des règles affichées.
Le port du slip de bain est obligatoire.
Les shorts de bain sont strictement interdits.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité (RGPD) disponible sur le site.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Camping.
15. Acceptation des CGV
La réservation d’un séjour au Camping La Croix du Sud implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.